12日，栖霞公安分局马群派出所接到马群紫金银行工作人员的报警称，一名客户可能遇到电信诈骗，需要民警的帮助。接警后，民警立即赶往现场。

原来，家住栖霞马群某小区的赵女士在11月10日接到一位自称是武汉某地派出所的电话，对方怀疑赵女士的身份证被人盗用，涉嫌犯罪，要将赵女士的户口冻结两年进行查询。为了得到赵女士的信任，对方将自己的工作证件以及警号等信息发给赵女士看，看了信息的赵女士当即对方的身份深信不疑，当即便主动跟对方沟通，希望可以不冻结户口。对方告知赵女士，可以下载银行客户端，通过网上转账将赵女士名下银行卡内的钱转至国家监管局，形成一个安全账户，只要查清这些钱的来源，便能退回原账户，且此事必须保密任何人都不能说。

赵女士听后连连点头表示会积极配合，随后赵女士瞒着家人前往银行，准备将钱全部取出并放在同一张卡上一起汇给对方，在转账时，银行工作人员得知赵女士转账的目的，感觉赵女士遇到了诈骗，立即把电话报警求助。民警到达现场后，明确告知赵女士是遇上了诈骗，并对赵女士普及了关于电信诈骗的知识。得知自己差点将家里所有的存款汇给骗子的赵女士惊的一身冷汗，对民警连连表示感谢。赵女士说这些存款是夫妻俩多年打拼一点一点存下来的积蓄，都是准备用来供家里小孩上学，和照顾两个老人用的，如果此次大意将钱转了出去，一家人肯能会很长一段时间揭不开锅，辛亏有民警和工作人员的帮助。