“双12”购物狂欢节已经落下帷幕，“剁手党”们都在美美滴等快递，但是，近期也是骗子出没的高峰期。

先回顾“双十一”典型案例

11月24日傍晚时分，兰州市反诈中心接南某报警称，其于当日下午4点左右接听到（152102xxxxx）的电话，对方自称是圆通客服工作人员，以其快递丢失退款为名，经过提示，自己向对方提供的银行卡转账36600元，后发现被骗。

11月27日下午，兰州市反诈中心接赵女士报警称,其于当日上午接到自称兴业银行客服的电话（170031xxxxx），声称可以帮自己提升信用卡额度，并以查验资金账户为由，经过提示，自己告知了对方储蓄卡信息和转账验证码，随后卡中10000元被转账。

兰州公安提醒广大市民，网购过程中一定要：

1、警惕退款电话

骗子通过非法渠道获取你的网上购物信息，假冒电商客服打电话，以售后商品存在问题需要退款为由，发送所谓的退款“链接”或二维码，当你按照骗子的要求操作，就会被骗走银行卡或支付宝中的钱。

警方提醒：

警惕退款电话，慎点退款链接、慎扫退款二维码。

网购商品客服退款是通过电商指定渠道完成的，如有任何问题，第一时间与原卖家、官方客服进行咨询核实，切不可向陌生账号转账汇款。

2、警惕提高信用卡额度

双十二买买买，钱不够花，奈何信用卡额度又不够，怎么办？如果突然有人打电话告诉你，可以帮你提高信用卡额度，一旦你把信用卡卡号、密码等信息告诉他，就上当了！

警方提醒：

信用卡额度提升不会通过陌生电话来操作，提升额度需要一个不断积累的过程，是不可能突然提高的。如需要提高信用卡额度，可以拨打银行客服热线或前往银行柜台进行咨询，不要在骗子的电话操控下登录钓鱼网站，更不能提供银行卡卡号和短信验证码。

3、“银行”发来的短信也可能是假的!

骗子利用伪基站冒充移动、银行的客服号码(10086、95555等)给你手机发送“积分兑换”、“银行系统升级”等短信，进而诱骗你访问虚假的移动或银行界面。当你输入卡号、密码等信息，你的信用卡信息即刻被泄露了，钱有可能被骗走。

警方提醒：

银行不会因为“积分兑换”“银行系统升级”等原因要求你输入个人信息，一旦收到此类消息，毫不犹豫立即删除。

网络购物时一定要牢记以下六点！

一旦发现上当受骗请及时拨打110或96110咨询报警！

来源：兰州市反电信网络诈骗中心、娄底公安

发布：兰州市公安局新闻办

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